iBusiness zum Thema B2B-Commerce powered by Sybit 41 bis 48 von 48

(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm
CMS-Studie

Content und Daten stecken bei den meisten Unternehmen tief in den Silos

(16.02.2024) Acht von zehn Unternehmen hindert das bestehende CMS daran, den vollen Wert von Daten und Inhalte auszuschöpfen. Nur 35 Prozent ihres aktuellen Daten- und Content-Schatzes können Firmen wirklich nutzen, so eine aktuelle Studie.
(martinak15/Flickr)
Bild: martinak15/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Bild: martinak15/Flickr
B2B-Commerce

Integration ist der Schlüssel für eine gute Customer Experience im B2B-Commerce

(09.02.2024) Die Anforderungen an B2B-Marketing und -Vertrieb sind unterschiedlich: Umfangreiche und kontextualisierte Produktdaten etwa technischer Industrieerzeugnisse müssen vorgehalten werden - in optimaler Qualität für den eigenen Omnichannel-Vertrieb, aber auch für Händler-Shops und Marktplätze. Für eine gute Customer Experience sind außerdem weitere Features wie Konfiguratoren oder Online-Produktkataloge sinnvoll. B2B benötigt deswegen ein performantes Ökosystem für Content und Commerce, das verschiedene Lösungen wie PIM, DAM, Shop und ERP zusammenführt und flexibel erweiterbar bleibt.
Versandhandel

"Katalog des Jahres": Erstmalig gewinnt ein Digitalkatalog

(08.02.2024) Bei der Kür zum "Katalog des Jahres 2023/2024" wurde in der Rubrik "B2C" erstmalig ein Digitalkatalog zum Sieger gewählt. Der Preis wird jährlich von unserer Schwesterpublikation "Versandhausberater" durch eine hochkarätig besetzte Jury bestimmt.
iBusiness Analyse vom 26.01.2024
Blick in die Ausstellungsräume des Siemens-Besucherzentrums The Impulse (Siemens)
Bild: Siemens

Mixed Reality: Wie Siemens die Customer Experience von B2B-Zielgruppen versteht

In seinem Amberger Besucherzentrum The Impulse stellt Siemens Zukunftstechnologien für die automatisierte Fabrik vor und setzt dabei auf eine Mischung aus realen und virtuellen Erlebnissen.

Weiterlesen
(pixabay/geralt)
Bild: pixabay/geralt
B2B-Commerce

So geht erfolgreiche Customer Experience im B2B-Commerce

(10.01.2024) Die Anforderungen an B2B-Marketing und -Vertrieb sind unterschiedlich: Umfangreiche und kontextualisierte Produktdaten müssen vorgehalten werden - in optimaler Qualität für den eigenen Omnichannel-Vertrieb, aber auch für Händler-Shops und Marktplätze. Für eine gute Customer Experience sind außerdem weitere Features wie Konfiguratoren oder Online-Produktkataloge nötig. Das B2B-Ökosystem muss sich folglich anpassen.
(Pixabay/ Vic_Padilla)
Bild: Pixabay/ Vic_Padilla
Kundenerlebnis

Customer Experience: Fünf CX-Trends bestimmen das Jahr 2024

(20.12.2023) Eine herausragende (digitale) Customer Experience (CX) wird immer stärker zum Differenzierungsmerkmal für Unternehmen. Dennoch ist das Kundenerlebnis entlang der Customer Journey häufig ernüchternd. Was beim Thema Customer Experience in den kommenden Monaten wichtig wird.
iBusiness Analyse vom 06.12.2023
(HighText Verlag)
Bild: HighText Verlag

CX-Ranking: Diese Landmaschinen-Hersteller bieten die beste Customer Experience

Die Digitalisierung macht auch vor der Landwirtschaft keinen Halt. Unter anderem im veränderten Informationsverhalten bei und in den Beschaffungsprozessen. Unser Ranking zeigt, wie es um das digitale Markenerlebnis bei den umsatzstärksten Herstellern von Landmaschinen steht.

Weiterlesen